我要如何報名活動
1.點選"會員專區"並點選"加入會員"
2.填寫母帳號基本資料(留下資料者為日後報名活動的主要聯絡人),並且詳讀活動服務條款
3.填寫子會員資料,把所有可能報名的家人資料(包含爸爸、媽媽、小朋友)一次建齊,以方便日後報名活動 *家長選擇年級時可不必理會隨意勾選即可
4.完成後即可開始報名活動,請留意活動是否需要報名大人喔!
例如:賞螢活動大人小孩皆需要報名,請勾選所有參加者,例如"媽媽"、"爸爸"、"小孩"
5.至活動購物車結帳,選擇付費方式
*匯款完請至會員專區填寫匯款資訊
*如要提前現場繳費請在報名後的7日內至現場繳費
如有任何報名上面的疑問,歡迎來電台北館02-77293709分機2、新竹館03-5610490
或至粉絲專頁詢問
台北館粉絲專頁
新竹館粉絲專頁
2.填寫母帳號基本資料(留下資料者為日後報名活動的主要聯絡人),並且詳讀活動服務條款
3.填寫子會員資料,把所有可能報名的家人資料(包含爸爸、媽媽、小朋友)一次建齊,以方便日後報名活動 *家長選擇年級時可不必理會隨意勾選即可
4.完成後即可開始報名活動,請留意活動是否需要報名大人喔!
例如:賞螢活動大人小孩皆需要報名,請勾選所有參加者,例如"媽媽"、"爸爸"、"小孩"
5.至活動購物車結帳,選擇付費方式
*匯款完請至會員專區填寫匯款資訊
*如要提前現場繳費請在報名後的7日內至現場繳費
如有任何報名上面的疑問,歡迎來電台北館02-77293709分機2、新竹館03-5610490
或至粉絲專頁詢問
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為什麼無法將課程加入購物車?
通常無法加入購物車的原因為 未建立報名人資訊
請先到會員專區→報名者資料維護 建立報名者資訊(大人也需要加入喔)
就可以在報名活動時看到參加者選項,勾選參加者即可加入購物車囉!
我要如何確認活動有報名成功?
可以到 會員專區→課程報名查詢→付款狀態 查詢是否報名成功:
1.狀態為 已付款,課程報名成功。
2.狀態為 未付款
2-1付款方式為信用卡,表示刷卡失敗,課程報名失敗,需重新下單。
2-2付款方式方式為匯款,表示您未填寫匯款資料,若報名活動七天內未填寫或告知匯款資訊,訂單將被取消。
3.狀態為 匯款審核中 ,表示您已填寫匯款資料,將交由後台人員審核。(審核通過會顯示為 已付款,課程報名成功。)
4.狀態為 已取消,表示該訂單已從後台將報名資格取消。
1.狀態為 已付款,課程報名成功。
2.狀態為 未付款
2-1付款方式為信用卡,表示刷卡失敗,課程報名失敗,需重新下單。
2-2付款方式方式為匯款,表示您未填寫匯款資料,若報名活動七天內未填寫或告知匯款資訊,訂單將被取消。
3.狀態為 匯款審核中 ,表示您已填寫匯款資料,將交由後台人員審核。(審核通過會顯示為 已付款,課程報名成功。)
4.狀態為 已取消,表示該訂單已從後台將報名資格取消。
報名須知
台灣昆蟲館(以下簡稱本館)辦理之活動,依活動特性不同,報名及退費標準有所區別,活動分類如下:
營隊活動:活動時數半天(3小時)以上,且家長不需陪同之活動。(如夏令營、冬令營、半日營等)
親子生態體驗一日遊:活動時數5小時以上,且家長需陪同之館外活動。
一般活動:除營隊活動及親子生態體驗一日遊以外之活動。
二、報名時請務必留下聯絡資訊(電話以及email等)以便通知,若無留下聯絡資訊,恕無法通知。
三、若課程報名人數不足,未達開班標準,將於開課前 3 日簡訊通知。(如果變更連絡電話,請主動告知本館)。
四、開班成功不另行通知,請主動準時上課。
五、逾七個工作日未繳費者,視同放棄已保留名額,本館得將該名額開放予他人。
六、報名之活動可轉讓予他人,需自行找轉讓對象,並在活動前3天告知,免收手續費。
七、本館為自負盈虧之非營利組織,具有營運成本考量,活動退費及轉課需收相關行政成本費用,請同意退費及保留規定再行報名。
營隊活動:活動時數半天(3小時)以上,且家長不需陪同之活動。(如夏令營、冬令營、半日營等)
親子生態體驗一日遊:活動時數5小時以上,且家長需陪同之館外活動。
一般活動:除營隊活動及親子生態體驗一日遊以外之活動。
二、報名時請務必留下聯絡資訊(電話以及email等)以便通知,若無留下聯絡資訊,恕無法通知。
三、若課程報名人數不足,未達開班標準,將於開課前 3 日簡訊通知。(如果變更連絡電話,請主動告知本館)。
四、開班成功不另行通知,請主動準時上課。
五、逾七個工作日未繳費者,視同放棄已保留名額,本館得將該名額開放予他人。
六、報名之活動可轉讓予他人,需自行找轉讓對象,並在活動前3天告知,免收手續費。
七、本館為自負盈虧之非營利組織,具有營運成本考量,活動退費及轉課需收相關行政成本費用,請同意退費及保留規定再行報名。
儲值金使用辦法
一、儲值金可用於本館提供之收費課程使用,不得抵用於門市換土及購買商品之費用。
二、保留課程轉作儲值金後不得再選擇退款。
三、使用儲值金恕不接受現場報名使用。
二、保留課程轉作儲值金後不得再選擇退款。
三、使用儲值金恕不接受現場報名使用。
活動退費及保留規則
台灣昆蟲館(以下簡稱本館)辦理之活動,依活動特性不同,報名及退費標準有所區別,活動分類如下
營隊活動:活動時數半天(3小時)以上,且家長不需陪同之活動。(如夏令營、冬令營、半日營等)
親子生態體驗一日遊:活動時數5小時以上,且家長需陪同之館外活動。
一般活動:除營隊活動及親子生態體驗一日遊以外之活動。
活動退費及保留規則
一、營隊活動及親子生態體驗一日遊(如夏令營、冬令營、半日營、一日遊等):
1.招生人數不足而無法開課者,全額退費。
2.開課日前30日前,提出退費申請者,全額退費;或辦理保留者,全額保留。
3.開課日前21日前,提出退費申請者,退還90%費用;或辦理保留者,全額保留。
4.開課日前14日前,提出退費申請者,退還70%費用;或辦理保留者,保留90%費用。
5.開課日前7日前,提出退費申請者,退還50%費用;或辦理保留者,保留70%費用。
6.開課日前4至7日,不予辦理退費;辦理保留者,保留50%費用。
7.開課日前3日內,不予辦理退費及保留。
8.符合上述第2項項退款者,須酌收報名費3%的金流手續費。
二、一般活動(如體驗式導覽、幼兒班、小學堂、步道課等):
1.招生人數不足而無法開課者,全額退費。
2.開課日前21日前,提出退費申請者,全額退費;或辦理保留者,全額保留。
3.開課日前14日前,提出退費申請者,退還90%費用;或辦理保留者,全額保留。
4.開課日前7日前,提出退費申請者,退還70%費用;或辦理保留者,全額保留。
5.開課日前4至7日,提出退費申請者,退還50%費用;辦理保留者,全額保留。
6.開課日前3日內,不予辦理退費;辦理保留者,保留70%費用。
7.符合上述第2項項退款者,須酌收報名費3%的金流手續費。
三、活動當天因私人因素未到,一律不退費,亦不得部分時數退費或保留。
四、如遇颱風、豪雨、地震等天災,均依照台北市政府公告或行政院人事行政局公告是否上班上課,不另行通知,須扣除15%行政手續費退費。
五、病假:上述活動若於活動開始3日內(含當天),提出病假申請,於三天內附上病假證明提出退費申請者,退還50%費用,辦理保留者全額保留。
營隊活動:活動時數半天(3小時)以上,且家長不需陪同之活動。(如夏令營、冬令營、半日營等)
親子生態體驗一日遊:活動時數5小時以上,且家長需陪同之館外活動。
一般活動:除營隊活動及親子生態體驗一日遊以外之活動。
活動退費及保留規則
一、營隊活動及親子生態體驗一日遊(如夏令營、冬令營、半日營、一日遊等):
1.招生人數不足而無法開課者,全額退費。
2.開課日前30日前,提出退費申請者,全額退費;或辦理保留者,全額保留。
3.開課日前21日前,提出退費申請者,退還90%費用;或辦理保留者,全額保留。
4.開課日前14日前,提出退費申請者,退還70%費用;或辦理保留者,保留90%費用。
5.開課日前7日前,提出退費申請者,退還50%費用;或辦理保留者,保留70%費用。
6.開課日前4至7日,不予辦理退費;辦理保留者,保留50%費用。
7.開課日前3日內,不予辦理退費及保留。
8.符合上述第2項項退款者,須酌收報名費3%的金流手續費。
二、一般活動(如體驗式導覽、幼兒班、小學堂、步道課等):
1.招生人數不足而無法開課者,全額退費。
2.開課日前21日前,提出退費申請者,全額退費;或辦理保留者,全額保留。
3.開課日前14日前,提出退費申請者,退還90%費用;或辦理保留者,全額保留。
4.開課日前7日前,提出退費申請者,退還70%費用;或辦理保留者,全額保留。
5.開課日前4至7日,提出退費申請者,退還50%費用;辦理保留者,全額保留。
6.開課日前3日內,不予辦理退費;辦理保留者,保留70%費用。
7.符合上述第2項項退款者,須酌收報名費3%的金流手續費。
三、活動當天因私人因素未到,一律不退費,亦不得部分時數退費或保留。
四、如遇颱風、豪雨、地震等天災,均依照台北市政府公告或行政院人事行政局公告是否上班上課,不另行通知,須扣除15%行政手續費退費。
五、病假:上述活動若於活動開始3日內(含當天),提出病假申請,於三天內附上病假證明提出退費申請者,退還50%費用,辦理保留者全額保留。
課程照片肖像權授權
本館課程將適時進行活動錄影及拍攝,供日後成果紀錄及活動推廣使用,凡報名者視同同意課程照片肖像權授權使用,昆蟲館謝謝您的大力支持。